Centro de ayudaPara qué sirve el extracto
Para la carga automática de movimientos bancarios en el sistema contable, es recomendable obtener el extracto en formato Norma 43 / C43. Este formato permite evitar la introducción manual de operaciones y reduce la posibilidad de errores.
El extracto normal en PDF sirve para revisar los movimientos de la cuenta, mientras que el formato Excel / CSV sirve para comprobar y filtrar operaciones manualmente.
1. Cómo descargar el extracto en formato Norma 43 / C43
Paso 1 — Acceda a CaixaBank Now
Acceda a CaixaBank Now desde un navegador en el ordenador.
En el menú superior, seleccione:
Ficheros
Después, en el menú lateral izquierdo, seleccione:
Descargar ficheros
A continuación, pulse el botón:
Hacer una nueva petición
Paso 2 — Seleccione los movimientos de la cuenta
En la pantalla Nueva petición de descarga, seleccione la pestaña:
Movimientos de cuentas
Después, seleccione el formato:
En formato estándar C43
Este es el formato bancario Norma 43 / Cuaderno 43, utilizado para cargar movimientos en programas contables.
También seleccione la opción:
Con referencias SEPA y conceptos adicionales
Esta opción es preferible porque el archivo incluirá más información sobre las operaciones: referencias bancarias, descripciones adicionales y detalles de los pagos.
Después de seleccionarlo, pulse:
Continuar
Paso 3 — Configure los parámetros de la solicitud
En la siguiente pantalla debe configurar los parámetros de descarga.
En el apartado Periodicidad, seleccione:
Periódica
Después, en el bloque ¿Cada cuánto quieres recibir movimientos?, seleccione Cada mes, para que el extracto se genere mensualmente.
A continuación, seleccione la cuenta bancaria de la que desea obtener los movimientos.
Después, continúe con la solicitud y confírmela en el sistema de CaixaBank.
Paso 4 — Descargue el archivo
Después de confirmar la solicitud, CaixaBank preparará el archivo para su descarga.
El archivo Norma 43 / C43 puede descargarse en formato:
.txt
.n43
.q43
o en otro formato bancario similar.
Esto es normal. No es necesario abrir, modificar ni editar este archivo antes de enviarlo a la asesoría.
2. Cómo descargar un extracto normal en PDF o Excel
Si necesita un extracto normal para revisar o comprobar manualmente los movimientos, puede descargarlo desde el apartado de movimientos de la cuenta.
Acceda a:
Cuentas → Movimientos
Después, pulse:
Descargar
o
Exportar
Seleccione el formato necesario:
PDF — para revisar el extracto.
Excel / XLS / CSV — para comprobar, filtrar y tratar manualmente las operaciones.
Norma 43 / C43 — para la carga automática en el sistema contable, si este formato está disponible.
Importante
Si el archivo C43 se abre como un conjunto de caracteres o líneas largas, es normal. No lo edite ni lo guarde de nuevo. Envíenos el archivo en su formato original.
Si no aparece el formato Norma 43 / C43, pruebe a acceder desde la versión web completa de CaixaBank Now en un ordenador. Este formato puede no estar disponible en la aplicación móvil.