Centro de ayuda
¿Por qué se necesita el extracto bancario?
Para la carga automática de operaciones bancarias en el sistema contable, preferimos recibir el extracto en formato Norma 43. Este formato permite evitar la introducción manual de operaciones y reduce la probabilidad de errores.
El extracto en PDF es adecuado para revisar movimientos de la cuenta, mientras que Excel permite realizar comprobaciones y filtrados manuales.
- Cómo descargar el extracto en formato Norma 43
Paso 1 — Inicie sesión en BBVA
Después de iniciar sesión en la banca online, accederá a la página principal.
Paso 2 — Abra la cuenta necesaria
Vaya a la sección: Cuentas
Seleccione la cuenta bancaria necesaria.
Paso 3 — Abra los movimientos de la cuenta
Vaya a la sección: buscar movimientos
Después, seleccione el período que necesite y haga clic en: buscar movimientos
Paso 4 — Haga clic en Descargar
Haga clic en el botón: Descargar movimientos
Paso 5 — Seleccione el formato Cuaderno 43
En la ventana de selección de formato:
— marque la opción: CUADERNO 43
— luego haga clic en: Descargar
Paso 6 — El extracto está listo
El archivo se descargará en su ordenador.
Importante
El archivo Norma 43 normalmente se descarga en formato:
— .txt
— .n43
— .q43
No abra ni modifique el archivo antes de enviarlo a contabilidad.
- Cómo descargar un extracto normal en PDF o Excel
Todos los pasos son los mismos que para descargar el archivo Norma 43.
En la ventana están disponibles los siguientes formatos:
— PDF
— EXCEL
— CSV
— CUADERNO 43
Errores frecuentes
No aparece Cuaderno 43
Normalmente este formato solo está disponible en la versión web completa del banco desde un ordenador.
El archivo se descargó como TXT
Esto es normal — así es como normalmente se ve un archivo Norma 43.
El archivo se abre con símbolos extraños
No edite el archivo. Simplemente envíenoslo.